Кто он, как он им стал и как сделать остальных потенциальных покупателей «CyberLink PowerDVD 10 Mark II Ultra 10.0.2113.51 Rus»? В последние десятилетия в обеспечение лояльности во всем мире было вложено много усилий и денег. Хотя CyberLink PowerDVD 10 Mark II Ultra 10.0.2113.51 Rus согласия в четком определении того, кто такой «лояльный покупатель», нет до сих пор. Одни предлагают считать «лояльным» любого, кто при повторной покупке товара предпочитает тот же бренд, другие настаивают, что в определении лояльности важнее эмоциональное отношение к бренду, а некоторые даже считают, что сам факт покупки не важен, главное – отношение. В рамках этой конкретной книги под «лояльностью покупателя» будет пониматься исключительно поведенченская характеристика: выбор того же бренда при повторной покупке в товарной группе и предпочтение того же места CyberLink PowerDVD 10 Mark II Ultra 10.0.2113.51 Rus (магазина, салона, торгового центра, кинотеатра и т. Автор исходит из того, что только конкретное поведение, конкретные суммы, потраченные повторно на CyberLink PowerDVD 10 Mark II Ultra 10.0.2113.51 Rus же товар, или выбор того CyberLink PowerDVD 10 Mark II Ultra 10.0.2113.51 Rus места могут рассматриваться CyberLink PowerDVD 10 Mark II Ultra 10.0.2113.51 Rus измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Мысли, чувства и отношения вторичны, хотя и очень CyberLink PowerDVD 10 Mark II Ultra 10.0.2113.51 Rus. Тем более нас не будут интересовать мысли и чувства людей, которые не покупают наши товары и не ходят в наши магазины. Такая позиция существенно отличается от наиболее распространенных в наши дни взглядов на цели и задачи производителей и продавцов, но я надеюсь, что читатель с ней согласится и убедится, что она для него более эффективна с точки зрения прибыли, чем «борьба за любовь всех» (или целевой группы). Раздел 1 Лояльность: определение и ключевые факторы 1. Насколько вообще лояльны покупатели и измерима «лояльность»? Как было сказано во введении, для определения покупателя как лояльного нам необходимо знать, какой бренд он приобрел в предыдущий раз и какой предпочел сейчас. Уже на этом CyberLink PowerDVD 10 Mark II Ultra 10.0.2113.51 Rus возникает целый ряд проблем как практического, так и логического характера. Например, при покупке большей части упакованных товаров (FMCG) значительная часть покупателей приобретает более одного бренда в товарной группе (например, 20% покупателей зубной пасты приобретает более одного бренда за покупку). Еще больше потребителей используют более одного бренда одновременно в товарной группе: марок бытовой техники в доме, как правило, бывает не менее 4, колбаса и колбасные изделия покупаются от 3-4 производителей, косметики на туалетном столике – можно насчитать до 8 брендов, количество прочитанных изданий за неделю включает 3-8 наименований, а число просматриваемых телеканалов может насчитывать несколько десятков за неделю (даже в России большинство смотрит около 6 каналов).

CyberLink PowerDVD 10 Mark II Ultra 10.0.2113.51 Rus - Вас постоянно перебивают вашей мысли и упустит множество существенных моментов товара, помещенные на товаре или его упаковке, и не относящиеся к другому товару.