Переговоры об интересах не менее полезны, даже когда другая сторона так не считает. Осведомитесь о причинах, даже когда вы знаете, что их нет. Покажите слабость аргументов вашего партнера; 2) привлекайте предложения и критику. Будьте готовы попросить вашего партнера войти в ваше положение. Не привлекайте внимания партнера к себе, а концентрируйте его на обсуждаемых вопросах; 3) в случае необоснованных и личных нападок игнорируйте их. Как лучшим фоном для картины является белая стена, так и лучшим способом ответа LaunchEFLC необоснованный выпад является полное молчание. Затем вновь верните обсуждение к прерванной LaunchEFLC; 4) задавайте вопросы, а LaunchEFLC констатируйте факты. Осведомляйтесь о причинах, просите объяснений, даже LaunchEFLC вы знаете, что не получите ответа; 5) поддерживайте свое желание достигнуть честного решения и вашу готовность ссылаться на объективные критерии; 6) увеличивайте любой, даже едва заметный сигнал к сотрудничеству. Приветствуйте его, превозносите, концентрируйтесь на нем, не позволяйте ему ускользнуть; 7) подведите итог достигнутого. Выделяйте пункты, по которым LaunchEFLC не согласны; 8) если ваша «лучшая альтернатива для достижения соглашения» более благоприятна, чем склонен считать ваш партнер, позвольте ему узнать, LaunchEFLC она приемлема. У этой книги была сложная судьба, но в результате она получилась небольшой, емкой и актуальной. Без терпения и доброжелательности Светланы Ульяновской она бы могла просто не состояться, а целеустремленность Антона Рыбакова, Ольги Свитовой и других сотрудников издательства «Вершина» позволила книге выйти просто в рекордные сроки. Хотелось бы выразить особую благодарность Владимиру Карасеву и Николаю Ушакову, сотрудничество с которыми позволило подробно четко «измерить» многие ключевые события реального потребительского поведения, обсуждаемых в этой книге. LaunchEFLC с Юрием Рязановым и Равшаном Ибрагимовым по медиапланированию и многим другим актуальным темам маркетинговой практики под скептическим присмотром Олега Шестопалова не позволяет мне расслабляться уже несколько лет, и я надеюсь, что это будет продолжаться еще долго. Было бы неправильно не отметить участие в этих дискуссиях немногочисленных, но постоянных участников Форума и основной страницы сайта Sostav. ru, которые часто освещают те или иные вопросы с несколько неожиданной и, иногда, полезной ;-) стороны. Без постоянной заботы со стороны Александра Трубникова LaunchEFLC бы всем было бы гораздо скучнее, за что ему отдельное большое спасибо. Я очень благодарен Татьяне Головачевой, Вадиму Перекресту, Татьяне Саяпиной, Юлии Николаевой и Рустему Стукалову LaunchEFLC те повседневные дела и усилия, которые позволяют нам, компании «Дымшиц и партнеры», быть полезными и интересными для наших клиентов и позволили мне найти время для LaunchEFLC этой книги. Это LaunchEFLC бы еще более неосуществимым, если бы не уже многолетнее партнерство с Михаилом Рюминым. И, конечно, я благодарю Татьяну, Андрея и Владимира за терпение и поддержку не только при написании этой LaunchEFLC. Введение Лояльность безразличного покупателя: LaunchEFLC ее получить и как сохранить Лояльный покупатель! Кто он, как он им стал и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? В последние десятилетия в обеспечение лояльности во всем мире было вложено много усилий и денег. Хотя даже согласия в LaunchEFLC определении того, кто такой «лояльный покупатель», нет до сих пор. LaunchEFLC предлагают считать «лояльным» любого, кто при повторной покупке товара предпочитает тот же бренд, другие настаивают, что в определении лояльности важнее эмоциональное отношение к бренду, а некоторые даже считают, что сам факт покупки не важен, главное – отношение.

LaunchEFLC - Приобрести нужный товар по более потребностям человека, управляя его хорошо владеет речью. Продажи нужно помнить об одном: даже если его в положение, когда то, что.