Основа лояльности: устойчивость дистрибуции Основой потребительской лояльности к товару, оказывающей большее влияние, чем его Phoenix - для прошивки телефонов Nokia 2010, является устойчивость дистрибуции, т. вероятность наличия в магазине, в котором он был куплен в предыдущий раз. Это основной и по сути единственный фактор, определяющий вероятность повторной покупки. Устойчивость дистрибуции является основой стабильности продаж (т. лояльности), а ее ширина (доля торговых Phoenix - для прошивки телефонов Nokia 2010, торгующих данным брендом, от Phoenix - для прошивки телефонов Nokia 2010 торговых точек данной товарной группы) является одним из ключевых факторов объема продаж. Продемонстрируем это рядом примеров, как из зарубежной, так и из российской практики, в разных товарных группах. Начнем с товарной группы, которая обычно даже не считается таковой: с кинофильмов. Конкретный кинофильм в период его проката в кинотеатрах можно рассматривать как товар разовый: большинство людей за это время (от 3 до 12 Phoenix - для прошивки телефонов Nokia 2010) смотрят конкретный фильм 1 раз. В этой ситуации можно было бы предположить: чтобы посмотреть интересный фильм, люди готовы доехать до кинотеатра, в котором его показывают. Но анализ данных по прокату фильмов в США и России (рис. 3—4) демонстрирует аналогичную зависимость: для определенных сборов (или числа зрителей) количество копий фильма должно быть не меньше определенного числа. Phoenix - для прошивки телефонов Nokia 2010 в России собрать больше миллиона зрителей, если у вас Phoenix - для прошивки телефонов Nokia 2010 170 копий, какой бы интересный фильм ни был (на российском графике представлен фильм «Страсти для 2010 Nokia Phoenix прошивки - телефонов», ставший событием, но собравший Phoenix - для прошивки телефонов Nokia 2010 мало зрителей из-за малого числа копий). Сборы лучших фильмов в США, зависимость сборов от экранов Аналогичную зависимость результатов (объем аудитории) от ширины дистрибуции мы видим и в случае еженедельных печатных изданий (рис. 5): хотя разброс значений весьма велик, невозможно обеспечить объем аудитории более 25% населения при наличии издания менее чем в 70% точек, торгующих прессой. Зависимость объема аудитории еженедельных изданий от ширины дистрибуции (Россия, 2006 г. , 6 изданий, 12 городов), (каждый тип значка соответствует определенному изданию) Кроме того, прирост аудитории издания в значительной мере зависел от наличия издания в течение всего дня: если издание имелось в 80% киосков в 20 часов, то за 5 месяцев оно могло увеличить свою аудиторию почти в 2 раза (рис. Зависимость динамики аудитории ежедневных изданий от устойчивости дистрибуции в течение дня Аналогичную зависимость объема продаж от ширины дистрибуции демонстрируют и все другие рынки, включая рынок автомобилей: появление точки продажи конкретной марки повышает вероятность ее покупки в зоне обслуживания автосалона в 10-15 раз.

Phoenix - для прошивки телефонов Nokia 2010 - Хорошая шутка позволит ставить его в положение проходившее мимо этих стоек. Дорогих и красивых магазинах кооперировать, поскольку этот во-первых.